iPhoneがコンピュータに接続できない時の解決策9選
デバイスをiTunesと同期するか、iPhoneをコンピューターに接続してデータを転送する必要がありますが、iPhoneはコンピューターに接続しません。
iPhoneがコンピューターに接続できない理由はたくさんあります。この記事では、この問題を試して修正するためにできることのいくつかを提供します。
1.照明ケーブルを確認します
照明ケーブルはiPhoneをコンピューターに接続するための主要なツールであるため、ケーブルが何らかの方法で破損している場合、デバイスをコンピューターに接続するのに問題がある場合があります。これが、デバイスをコンピューターに接続するのに苦労しているときに最初にすべきことは、ケーブルの損傷を確認することです。
ケーブルをテストする最良の方法は、壁の出口のように、それをコンピューター以外のものに接続することです。デバイスが充電されない場合、ケーブルが損傷し、交換する必要がある場合があります。
2。別のUSBポートを試してください
ケーブルが正常に機能していると判断した場合、使用しているUSBポートが問題になる可能性があります。デバイスには複数のUSBポートがあるため、別のUSBポートを使用してみてください。
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3.コンピューターを「信頼」してください
コンピューターの接続ポイントに問題がない場合は、コンピューターを「信頼」していることを確認する必要があります。デバイスをコンピューターに接続するとすぐに、「このコンピューターの信頼」通知がポップアップ表示されます。 「信頼」をタップすると、コンピューターがデバイスを検出できるはずです。
また、デバイスがコンピューターに接続するのを妨げる可能性のある過去に「信頼しない」ことを選択した可能性があることを指摘する価値があります。この場合、コンピューターを再度「信頼」するオプションを取得するには、「場所とプライバシー」設定をリセットする必要があります。
それを行うには、[設定]>[一般>[リセット]]>[場所とプライバシーのリセット]に移動します。
4. iPhoneおよび/またはコンピューターを再起動します
シンプルに聞こえるかもしれませんが、デバイスとコンピューターの両方を再起動することは、多くの場合、両方のシステムが持つ可能性のある問題を修正する最良の方法の1つです。先に進み、デバイスとコンピューターの両方を再起動してから、iPhoneをもう一度コンピューターに接続してみてください。
5. iTunesを更新します
iTunesを使用してiPhoneをコンピューターに接続している場合は、MacまたはPCで実行されているiTunesのバージョンが最新であることを確認する必要があります。これにより、プログラムのエラーを防ぐだけでなく、問題を解決し、デバイスがコンピューターに簡単に接続できるようにする可能性があります。
6.オペレーティングソフトウェアを更新します
iTunesを更新したが、問題がまだ続く場合は、使用しているMacまたはWindowsのバージョンを更新することをお勧めします。 iTunesの更新と同じように、これを行うと、デバイスとコンピューターの間の接続に干渉する可能性のあるシステムバグが削除されます。
7. Windowsでドライバーの問題を修正します
Windowsを更新した後でもデバイスを接続できない場合は、PCの一部のドライバーが時代遅れになったり、問題が発生したりする可能性があります。 2つの方法のいずれかでPCのドライバーを修正できます。
AppleのWebサイトからiTunesをダウンロードした場合:
ステップ1:コンピューターがまだ接続している場合は、iPhoneをコンピューターから外します
ステップ2:デバイスのロックを解除し、ホーム画面に移動してから、デバイスをコンピューターに再接続します。 iTunesが開いた場合は、閉じてください。
ステップ3:代わりに、ファイルエクスプローラーウィンドウを開き、上部のアドレスバーに次のような入力を入力します。
%プログラムファイル%共通ファイル Apple モバイルデバイスサポートドライバー
ステップ4:「usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」ファイルを右クリックしてから、「インストール」を選択します
ステップ5:次に、デバイスを外し、PCを再起動します。デバイスを再接続し、iTunesを開きます
MicrosoftストアからiTunesをダウンロードした場合:
ステップ1:iPhoneをコンピューターから外し、ロックを解除して再接続します。 iTunesが開いた場合は、閉じてください。
ステップ2:[開始]ボタンを右クリックして、オプションから[デバイスマネージャー]を選択します
ステップ3:「ポータブルデバイス」を展開し、iPhoneを探します。デバイスを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択し、「更新されたドライバーソフトウェアの自動的に検索」を選択します。
ステップ4:更新が完了したら、[設定]>[更新&セキュリティ]>[Windowsアップデート]に移動して、他の保留中の更新がないことを確認します。
次に、iTunesを開いて、プログラムがデバイスを検出するかどうかを確認します。
8。すべてのコンテンツと設定をリセットします
上記のすべてのソリューションが機能しない場合は、工場出荷時のリセットを実行することを検討する必要があります。このプロセスは、デバイスからすべてのデータと設定を削除するため、最後の手段になるはずです。
それを行うには、[設定]>[一般>[リセット]>すべてのコンテンツと設定をリセットします。
9。Appleに連絡してください
工場出荷時のリセットを実行することは、デバイスを復元するためのバックアップがないためにオプションではない場合は、さらなる支援のためにAppleサポートに連絡することをお勧めします。 Apple Storeで約束をするか、Appleのサポートを使用して問題を説明することを選択できます。